Le numéro vert de soutien à la parentalité mis en place par la Fnepe et les EPE a été maintenu après le confinement. Le numéro 0805 382 300 (appel et service gratuits) est joignable 6 jours sur 7, de 10h à 13h et de 14h à 20h.

La Fnepe et de nombreuses EPE de son réseau ont décidé de poursuivre le fonctionnement du numéro vert mis en place pour faire face aux effets du confinement. Pour être plus lisible cette plateforme d’écoute téléphonique de soutien à la parentalité change de nom et devient "Allo parents en crise".

En effet, depuis le 11 mai, 6 jours sur 7 et 12 heures par jour, les appelants continuent de pouvoir s’entretenir avec un professionnel formé à l’écoute téléphonique.

Psychologues, éducateurs ou encore médiateurs familiaux d’une vingtaine d’EPE - président de la Fnepe compris - tous les écoutants du numéro vert s’accordent pour reconnaître qu’ils ont souvent eu l’occasion d’écouter, d’apaiser et d’orienter des parents angoissés, déroutés et désarmés devant des situations et des réactions inattendues liées aux contraintes imposées par le confinement et à leurs impacts.