L'Uriopss HDF NPDC était présente, ce vendredi 16 févier 2018, à la réunion de lancement de la concertation régionale autour de l'inclusion numérique dans les Hauts-de-France, au SIILAB (laboratoire d'innovation territoriale à Lille). Ce groupe de travail est porté par la DRJCSC Hauts de France et le CCAS d'Amiens.

Vous trouverez ci-joints les documents présentés lors de cette réunion :

• "La stratégie nationale pour un numérique inclusif" présentée par Alexandre BIGO-VERDIER de l'Agence Nationale du Numérique,
• "La lutte contre l'illectionisme dans les Hauts-de-France", un des axes de travail du SIILAB,

Les acteurs qui n'étaient pas présents et qui souhaitent apporter leur expertise et leurs compétences liés à cette thématique, peuvent contacter Anne DUCHEMIN (anne.duchemin@drjscs.gouv.fr), Chargée de mission sur les politiques sociales de la ville à la DRJCSC, en indiquant :  nom, prénom, mission, institution, rayonnement, téléphone et mail. Voici un aperçu des différents ateliers proposés :

• ATELIER 1 : FORMER LES USAGERS

• Livrables attendus :
  • Créer des fiches de postes : médiateurs du numérique, community manager, formateur de formateurs, etc.
  • Démultiplier les modules de formation existants
• Animateurs : EMMAUS CONNECT et la DRJCSC.

• ATELIER 2 : FORMER LES TRAVAILLEURS SOCIAUX

• Livrables attendus :
  • Créer un cahier des charges pour la mise en place de modules de formation :
  • dans le cadre de la formation initiale,
  • dans le cadre de la formation tout au long de la vie, avec une adaptation aux attendus du poste, du secteur géographique et du public. 
• Animateurs : CNFPT et la DRJSCS. 

• ATELIER 3 : SIMPLIFIER LES DISPOSITIFS POUR ET AVEC LES USAGERS

• Livrables attendus :
  • Démultiplier les outils de simplication adaptés (accéo, wikisol, droitdirect, etc.)
  • Utiliser le desing de service et les écrivains publics pour identifier les dispositifs à simplifier (dispositifs nationaux et/ou locaux : cerfa, domiciliation, aides au logement, etc.)
  • Réfléchir et constuire sur leur simplification en co-construction avec les usagers. 
• Animateurs : ANCCAS et OLD'IN.

• ATELIER 4 : TRADUIRE LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES EN FACILE À LIRE ET À COMPRENDRE (FALC)

• Livrables attendus :
  • Réécrire avec les usagers, les supports d'information ou de communication, avec des pictogrammes, des codes couleur
  • Proposer des MOOC, des vidéos, des plaquettes rédigées en Facile à Lire et à Comprendre
  • Construire des démarches en ligne Facile à Lire et à Comprendre
• Animateur : ANCCAS.

• ATELIER 5 : INCLURE LE NUMÉRIQUE DANS LES STRATÉGIES D'ACCUEIL

• Livrables attendus :
  • Définir les lieux d'accueil de demain en tenant compte de l'inclusion numérique
  • Définir les modalités d'accueil de demain (stratégie de proximité "aller vers", passer de l'entretien en face à face au rendez-vous côté à côté, faire avec et non pas faire à la place, etc.)
• Animateurs : ANCCAS et Centres Sociaux Connectés.